ศูนย์ช่วยเหลือ (Support Center)

DomHuang เป็นแพลตฟอร์มการ์ดเกมดิจิทัล (TCG) ที่ผู้เล่นสามารถสะสม แลกเปลี่ยน และต่อสู้ด้วยสินทรัพย์ดิจิทัล โดยเปิดให้ครีเอเตอร์จากทั่วโลกสร้างและเผยแพร่ชุดการ์ดของตัวเองได้อย่างอิสระ เหมือนกับ YouTube สำหรับการ์ดเกม

ใช่ การสร้างบัญชีและเข้าใช้งานแพลตฟอร์มนั้นฟรี อย่างไรก็ตาม ซองการ์ด สกิน และไอเทมพิเศษบางอย่างอาจต้องซื้อด้วยสกุลเงินภายในเกม (DHC)

ใช่ สินทรัพย์ดิจิทัลแต่ละชิ้น (การ์ด, สกิน, เกียร์) ที่คุณได้รับจะมีการระบุรหัสเฉพาะ (UUID) ที่บันทึกไว้ในระบบของเราเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของของคุณภายในระบบนิเวศของ DomHuang

ในขณะนี้ยังไม่สามารถทำได้ แต่เรากำลังพัฒนาระบบเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลในเกมของคุณไปยังตลาดกลาง (Marketplace) เพื่อให้คุณสามารถทำการซื้อขายได้ในอนาคต

DHC คือสกุลเงินเสมือนที่ใช้เฉพาะภายในแพลตฟอร์ม DomHuang เพื่อซื้อซองการ์ด และไอเทมต่างๆ DHC ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดภายนอกเว็บไซต์และไม่สามารถแลกคืนเป็นเงินตราจริงได้

โดยทั่วไป การซื้อทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถขอคืนเงินได้เมื่อธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์และได้รับสินค้าแล้ว อย่างไรก็ตาม หากคุณพบข้อผิดพลาดทางเทคนิค (เช่น การหักเงินซ้ำ, ไม่ได้รับไอเทม) โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนภายใน 7 วัน

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เราไม่ได้จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตเต็มจำนวนของคุณ การชำระเงินจะถูกประมวลผลผ่านเกตเวย์ภายนอกที่มีความปลอดภัยสูง

ไม่ได้ การใช้เครื่องมืออัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์หรือเล่นเกมเป็นข้อห้ามอย่างเคร่งครัด และอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกแบนถาวร

คุณสามารถติดต่อทีมงานสนับสนุนของเราได้ทางอีเมล [email protected] หรือผ่านเมนู "ติดต่อเรา" ในการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน